سياسة الاسترداد
نسعى لرضاك التام عن خدمة أركان. فيما يخص استرداد المدفوعات:
- الفترة التجريبية: ننصح بتجربة المنصة مجاناً قبل الاشتراك للتأكد من ملاءمتها لعملك.
- طلبات الاسترداد: يمكن طلب استرداد قيمة الاشتراك خلال 14 يوماً من الدفع إذا لم تكن الخدمة مطابقة لما هو معلَن.
- آلية الاسترداد: تتم مراجعة الطلب خلال أيام عمل، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
- الاستثناءات: لا تُسترد قيمة الفترات المستخدمة من الاشتراكات السنوية إلا بشكل تناسبي.
لتقديم طلب استرداد، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع ذكر تفاصيل الدفع.